Préfecture des Yvelines, un hall et des bureaux neufs et modernes pour mieux accueillir les usagers.

Préfecture de Versailles, un hall et des bureaux neuf et moderne pour mieux accueillir les usagers.

Le Ministère de l’Intérieur a débloqué une enveloppe de 3,2 M€ afin de financer le réaménagement du Hall Europe, dans le cadre du Programme National d’Equipement (PNE). Ce programme répond à la nécessité d’améliorer, dans les préfectures, la fonctionnalité des services, la qualité de l’accueil des usagers et les conditions de travail des agents. 

Les travaux de rénovation du Hall Europe de la Préfecture (1 280m²) ont eu pour objectif de moderniser la qualité de l’accueil en veillant à une meilleure gestion des flux du public, à l’amélioration de l’éclairage, de l’insonorisation, de la ventilation et des conditions d’attente du public L’attention portée à l’ergonomie des espaces de travail, à la luminosité des lieux et à leur équipement, forme un ensemble de vecteurs essentiels aux bonnes relations de travail en vue de la satisfaction du public : des espaces bien identifiés pour l’usager et pour le personnel d’accueil, des zones sécurisées et respectant la confidentialité des échanges, de meilleures conditions de travail propices à une plus grande disponibilité du personnel.   des espaces plus confortables et conviviaux ainsi que des services de proximité.

Les agents voient également leurs conditions de travail largement améliorées avec la création de nouveaux bureaux plus vastes, mieux éclairés et plus fonctionnels.  le 1er septembre 2015 le Hall Europe a ouvert ses portes au public.

Notre association présente ses sincères félicitations à M. Serge MORVAN, Préfet des Yvelines, à M.Julien CHARLES, Secrétaire Général, à Madame: Noura KIHAL-FLEGEAU, Secrétaire générale adjointe, et à l'ensemble des agents de la Préfecture et plus particulièrement nos félicitations à la Directrice du service Immigration et Intégration Madame Michèle MAXWELL et son adjointe de bureau Madame Nicolas pour leurs implications direct dans ce projet  et leurs déterminations pour en finir avec les longues files d'attentes d'avant afin d'accueillir dignement les usages.

Ce qui est nouveau dans cette Préfecture?
- La Préfecture des Yvelines à Versailles traite toutes les demandes des usagers relevant de son arrondissement par la voie postale.

-Pour les Permis de conduire,  Les dossiers sont à adresser à : 
Préfecture des Yvelines Bureau des Usagers de la Route Section des permis de conduire 1, rue Jean Houdon 78010 Versailles Cedex
- Pour les certificats d'immatriculations, Les dossiers sont à adresser à : 
Préfecture des Yvelines Bureau des Usagers de la Route Section des cartes grises 1, rue Jean Houdon 78010 Versailles Cedex
- Pour Les titres d’identité et de voyages, nous vous invitons à consulter le site de la Préfecture des Yvelines au: www.yvelines.gouv.fr

- L’accueil des étrangers:
L’ouverture du nouveau hall d’accueil de la préfecture est l’occasion pour le bureau de l’immigration de revoir ses modalités d’accueil des étrangers. 
Quels sont ces changements et pour quels objectifs ?  1 - Offrir au public un accueil renforcé :   à l’extérieur de l’entrée principale, deux files d’attente «usagers avec rendez-vous et usagers sans rendez-vous» favorisent la distinction entre visiteurs et fluidifient ainsi leur accès.  à l’intérieur, chaque visiteur est pris en charge et accompagné dans sa démarche par des jeunes recrutés en «service civique».   L’instauration d’un jour de fermeture au public, le mercredi (sauf pour certains statuts), permet d’accroître la capacité d’analyse des dossiers et la production de titres.
 
2- Proposer au public des démarches optimisées : les déplacements sont limités aux démarches administratives indispensables.    la  voie postale se généralise à l’ensemble des demandes liées au séjour des étrangers. l’accueil spécifique des étudiants étrangers, externalisé à l’Université de Saint Quentin en Yvelines et HEC est pérennisé.  une foire aux questions permet d’organiser les déplacements ou les contacts avec la préfecture  
3 – Procurer une offre de service numérique : une information uniformisée et accessible à tous sur le site internet (http://www.yvelines.gouv.fr )  des services en ligne : possibilité de prendre directement rendez-vous, télécharger des listes de pièces et des formulaires.  information du rendez-vous par SMS pour retirer son titre de séjour ou compléter son dossier  
4 – Préparer le socle nécessaire à l’intégration des prochaines réformes du séjour et de l’asile :   mettre en place le projet de guichet unique d’accueil des demandeurs d’asile avant le 31 décembre 2015.  anticiper de nouvelles méthodes de travail dans l’application de la future loi sur l’immigration.

JE NE ME DEPLACE PLUS EN PREFECTURE
Pour ma première demande de titre de séjour et mes renouvellements: Télécharger sur l'interface Etrangers  à partir de www.yvelines.gouv.fr  les listes de pièces et  formulaires de demandes de RD
Conjoint de Français  Parent d'enfant français
Télécharger les listes de pièces et prendre un RDV en ligne sur le site  Internet de la Préfecture   www.yvelines.gouv.fr

- Etudiants de l'Université  de SQY et HEC: Accueil dans les établissements  
- Etudiants des établissements  sous convention: Accueil par le référent de l'établissement

J'EFFECTUE DIRECTEMENT MA DEMARCHE EN PREFECTURE (sans rendez-vous)
- Renouvellement de récépissé  de demande de titre de séjour: tous les jours de 08h45 - 15h45 sauf le mercredi
- renouvellement de mon séjour Au titre de ma demande d'asile: lundi - mercredi – jeudi 08h45 – 12h30
- Délivrance formulaire  primo-demandeurs asile
- Demande de Visa, titre pour conjoint et enfant de réfugié,  prolongation des visas,  titre de voyage réfugié  et autres démarches asile: mardi - vendredi    08h45 – 12h3
- Renouvellement de récépissé  de demande de titre de séjour
lundi - mercredi – jeudi 08h45 – 12h30
Pour plus d'information consultez: http://http//www.yvelines.gouv.fr/Demarches-administratives

Encore une fois toutes nos félicitations au dirigeants de cette préfecture, à M. CAZUNEUVE, Ministre de l'Intérieur et M. VALS, Premier Ministre pour leurs bonnes volontés d'améliorer l'accueil des Usagers dans les Préfectures.